Portfolio rozwiązania cyfrowego

Jedno konto.
Wiele aplikacji.

Centralny panel logowania, kont użytkowników i dostępu do kilku aplikacji lub portali.

Wspólne logowanie Szybszy onboarding Kontrola dostępu PL / EN Mniej obsługi ręcznej
Jedno konto centralny dostęp
APortal
BAplikacja
CPanel
DUsługa

Materiał pokazuje zanonimizowany przykład rozwiązania. Nie zawiera danych klienta ani informacji produkcyjnych.

01 / Problem biznesowy

Każdy kolejny portal zwiększa koszt obsługi dostępu.

Gdy konta powstają osobno w kilku systemach, prosty proces logowania staje się rozproszonym zadaniem dla użytkownika, supportu i administratora.

Użytkownik

  • 01Zapamiętuje kilka loginów i haseł
  • 02Odzyskuje dostęp w różnych miejscach
  • 03Za każdym razem widzi inny proces

Organizacja

  • 04Ręcznie nadaje i odbiera dostęp
  • 05Obsługuje powtarzalne zgłoszenia
  • 06Trudniej ocenia aktualne uprawnienia

Problemem nie jest samo hasło. Problemem jest brak jednego, spójnego procesu zarządzania dostępem.

02 / Dla kogo

Jedna usługa porządkuje doświadczenie trzech grup.

Rozwiązanie łączy potrzeby biznesu, osób obsługujących użytkowników i samych użytkowników bez przenoszenia na nich złożoności integracji.

01

Właściciel usług cyfrowych

Potrzebuje wspólnego standardu logowania dla rosnącej liczby portali i aplikacji.

Spójność
02

Support i administracja

Chcą szybciej zakładać konta, resetować dostęp i sprawdzać status użytkownika.

Kontrola
03

Użytkownik końcowy

Oczekuje jednego konta, czytelnego logowania i przewidywalnego odzyskiwania dostępu.

Prostota

03 / Proces

Jeden przebieg od logowania do zarządzania dostępem.

Użytkownik widzi prostą ścieżkę. Organizacja zyskuje wspólny punkt zarządzania kontami i dostępem do podłączonych usług.

  1. 01

    Logowanie raz

    Użytkownik korzysta z jednego konta i jednego, rozpoznawalnego procesu.

  2. 02

    Potwierdzenie

    System potwierdza tożsamość i przekazuje aplikacji właściwy kontekst.

  3. 03

    Wspólny dostęp

    Podłączone aplikacje korzystają z tego samego punktu logowania.

  4. 04

    Zarządzanie

    Administrator obsługuje konta, statusy i podstawowe role w jednym miejscu.

  5. 05

    Jeden profil

    Użytkownik ma spójne dane profilu i jeden proces odzyskiwania dostępu.

04 / Zakres rozwiązania

Funkcje opisane przez zadania, które upraszczają.

Rdzeń rozwiązania skupia się na codziennej obsłudze kont i dostępu. Integracje pozostają w tle, a proces jest czytelny dla biznesu.

Obsługa

Konta i profile użytkowników

Podstawowe dane, status konta i preferowany język są utrzymywane w jednym miejscu.

Ciągłość

Reset i odzyskiwanie dostępu

Użytkownik przechodzi jeden, przewidywalny proces zamiast szukać pomocy w każdym portalu.

Nadzór

Panel administratora

Zespół obsługi może wyszukiwać konta, zmieniać status i zarządzać podstawowymi uprawnieniami.

Skalowanie

Podłączanie aplikacji

Wspólny interfejs pozwala kolejnym usługom korzystać z centralnych kont i logowania.

Dostępność

Obsługa PL / EN

Komunikaty i ścieżki użytkownika mogą być dopasowane do wybranego języka.

05 / Przed i po

Zmiana nie polega na dodaniu kolejnego panelu.

Wartość powstaje wtedy, gdy kilka osobnych procesów zostaje zastąpionych jednym standardem obsługi użytkownika.

Przed

Rozproszone punkty dostępu

  • Osobne konta w kilku aplikacjach
  • Różne procesy resetu hasła
  • Ręczne zgłoszenia do supportu
  • Niespójny onboarding i offboarding
  • Brak jednego obrazu użytkownika

Po

Jeden standard obsługi

  • Jedno konto dla podłączonych usług
  • Wspólne odzyskiwanie dostępu
  • Mniej powtarzalnych czynności
  • Kontrolowane nadawanie i odbieranie dostępu
  • Spójny profil i doświadczenie logowania

06 / Co widzi użytkownik

Proste ekrany dla najczęstszych zadań.

Makiety pokazują kierunek doświadczenia, nie dane ani wygląd konkretnego wdrożenia.

Moje konto
01
Profil użytkownika

Użytkownik 01

konto aktywne

JęzykPolski
Dostęp2 usługi
HasłoZmień
Dostępne usługiAB
02 / Profil i dostęp
Panel administratora

Użytkownicy

+ Dodaj konto
UżytkownikRolaStatus
01Konto 01UżytkownikAktywne
02Konto 02AdministratorAktywne
03Konto 03UżytkownikWstrzymane
03 / Obsługa kont

Makiety używają wyłącznie neutralnych oznaczeń i służą prezentacji przebiegu.

08 / Minimalny pilot

Mały zakres, który sprawdza cały model działania.

Pilot powinien potwierdzić ścieżkę użytkownika, sposób obsługi kont oraz gotowość do podłączania kolejnych aplikacji.

Zakres pierwszego etapu

  1. 01
    Jedna aplikacja główna

    Pierwszy, konkretny przypadek użycia i pełna ścieżka logowania.

  2. 02
    Centralne konto

    Profil użytkownika, status i preferowany język.

  3. 03
    Reset hasła

    Spójne odzyskiwanie dostępu bez ręcznej zmiany przez support.

  4. 04
    Panel administratora

    Obsługa kont oraz podstawowych ról i uprawnień.

  5. 05
    Gotowość do rozbudowy

    Przygotowanie modelu do podłączenia kolejnych usług.

09 / Możliwe rozszerzenia

Po pilocie rozwiązanie może rosnąć razem z organizacją.

Kolejne elementy warto dobierać do realnego ryzyka, skali i procesów, zamiast wdrażać pełny zakres na początku.

Teraz

Wspólny fundament

Centralne konta, logowanie, reset hasła, role i administracja.

Następnie

Więcej usług

Podłączanie kolejnych portali, reguły dostępu i cykl życia użytkownika.

W dojrzałym modelu

Większa kontrola

MFA, audyt dostępu, katalog firmowy, panel zgód i logi bezpieczeństwa.

SSO dla kolejnych portali MFA Audyt dostępu Katalog firmowy Reguły dostępu Panel zgód Lifecycle użytkownika Logi bezpieczeństwa

Identity Access Gateway

Masz kilka portali lub aplikacji, w których użytkownicy muszą osobno zakładać konta i odzyskiwać dostęp?

Zacznijmy od jednej aplikacji i jednego procesu, który można później bezpiecznie rozwijać.

Porozmawiajmy o pilocie Kontakt: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL LUB TELEFON]