Dlaczego firmy wybierają Elistar do wdrożeń AI
Łączymy kompetencje technologiczne z praktycznym podejściem do procesów biznesowych. Projektujemy rozwiązania, które da się realnie wdrożyć, zintegrować i wykorzystać w codziennej pracy firmy.
O nas
Pomagamy firmom wdrażać AI tam, gdzie daje realny efekt
Wspieramy małe i średnie firmy we wdrażaniu rozwiązań AI, które usprawniają codzienną pracę, skracają czas realizacji zadań i porządkują procesy.
Łączymy doświadczenie technologiczne z praktycznym podejściem do biznesu. Nie wdrażamy AI dla samej technologii — zaczynamy od zrozumienia procesu, problemu i celu, a następnie dobieramy rozwiązanie, które ma sens operacyjny i finansowy.
Pomagamy firmom automatyzować obsługę klienta, pracę z dokumentami, komunikację oraz powtarzalne zadania administracyjne i operacyjne.
Pracowaliśmy zarówno dla dużych marek, takich jak Goodyear Dunlop Polska, Teka Polska i Cisco, jak i dla mniejszych firm, którym pomogliśmy wdrożyć praktyczne rozwiązania wspierające sprzedaż, obsługę klienta i pracę z dokumentami.
W czym pomagamy
- Automatyzacja obsługi klienta i komunikacji – chatboty, automatyczne odpowiedzi, generowanie ofert i wsparcie sprzedaży.
- OCR i analiza dokumentów – odczyt danych z dokumentów, klasyfikacja plików i ograniczanie ręcznej pracy.
- Automatyzacja powtarzalnych procesów – usprawnienie zadań administracyjnych, obiegu danych i codziennej pracy zespołu.
- Integracje AI z używanymi systemami – połączenie rozwiązań AI z CRM, księgowością, sprzedażą, magazynem i innymi narzędziami.
- Audyty i wdrożenia AI dopasowane do firmy – od analizy potrzeb i doboru narzędzi po wdrożenie i wsparcie.
Pomagamy przejść od pomysłu do działającego rozwiązania: od analizy potrzeb, przez dobór narzędzi, po wdrożenie i wsparcie w codziennej pracy.
Jeśli chcesz sprawdzić, gdzie AI może realnie usprawnić działanie Twojej firmy, zacznijmy od krótkiej rozmowy o procesach, które dziś zabierają najwięcej czasu.
Więcej-
01 Doświadczenie technologiczne i biznesowe
Nie tylko budujemy rozwiązania AI, ale pomagamy też dobrać taki model wdrożenia, który ma sens dla konkretnej firmy, jej procesów i budżetu.
-
02 AI wdrażane do realnych zadań
Tworzymy rozwiązania wspierające obsługę klienta, pracę z dokumentami, komunikację, sprzedaż i codzienną organizację pracy — nie demonstracje technologii bez praktycznego zastosowania.
-
03 Integracje z istniejącymi systemami
Projektujemy wdrożenia tak, aby mogły współpracować z narzędziami, których firma już używa: CRM, systemami sprzedażowymi, księgowością, magazynem, obiegiem dokumentów i innymi aplikacjami.
-
04 Elastyczny model współpracy
Możemy zacząć od audytu, warsztatu, prototypu lub od razu od konkretnego wdrożenia. Zakres projektu dopasowujemy do skali firmy i realnej potrzeby biznesowej.
-
05 Bezpieczeństwo i rozsądne podejście do kosztów
Zwracamy uwagę na bezpieczeństwo danych, sens architektury rozwiązania i opłacalność wdrożenia. Naszym celem jest dostarczenie rozwiązania, które faktycznie usprawnia działanie firmy.
Usługi
Wdrażamy rozwiązania AI tam, gdzie firmy najszybciej widzą efekt: w obsłudze klienta, pracy z dokumentami, automatyzacji procesów i integracji systemów.
Chatboty i automatyzacja obsługi klienta
Projektujemy rozwiązania AI, które pomagają szybciej odpowiadać klientom, automatyzować powtarzalną komunikację i odciążać zespół z rutynowych zadań.
- chatboty na stronę i do sklepów internetowych,
- automatyczne odpowiedzi na wiadomości i zapytania,
- generowanie ofert, opisów i treści,
- podsumowania rozmów i spotkań,
- wsparcie sprzedaży i komunikacji marketingowej.
OCR, analiza dokumentów i treści wizualnych
Pomagamy automatycznie odczytywać, klasyfikować i przetwarzać dane z dokumentów, zdjęć i materiałów wizualnych, tak aby ograniczyć ręczną pracę i przyspieszyć obieg informacji.
- OCR i odczyt danych z dokumentów,
- klasyfikacja i porządkowanie plików,
- wykrywanie braków i błędów w materiałach,
- analiza zdjęć i treści wizualnych,
- przygotowanie materiałów graficznych wspierających marketing.
Automatyzacja procesów i integracje systemów
Łączymy AI z procesami, które już działają w firmie. Integrujemy narzędzia i projektujemy automatyzacje, które skracają czas pracy i zmniejszają liczbę ręcznych operacji.
- automatyczne przetwarzanie dokumentów i danych,
- integracje z CRM, księgowością i innymi systemami,
- obieg informacji między aplikacjami,
- archiwizacja i porządkowanie danych,
- automatyzacja powtarzalnych procesów operacyjnych.
Audyty i wdrożenia AI dla firm
Pomagamy firmom ocenić, gdzie AI ma sens, dobrać właściwe narzędzia i przejść od pomysłu do działającego rozwiązania.
- audyt procesów i identyfikacja obszarów do usprawnienia,
- dobór narzędzi i koncepcji wdrożenia,
- przygotowanie prototypu lub wersji pilotażowej,
- wdrożenie rozwiązania w firmie,
- wsparcie i szkolenie zespołu.
Zobacz, gdzie AI może dać szybki efekt w Twojej firmie
Jeśli chcesz sprawdzić, które procesy w Twojej firmie warto zautomatyzować, porozmawiajmy. Pokażemy możliwe kierunki wdrożenia, omówimy realne zastosowania i wskażemy, od czego najlepiej zacząć.
Realizacje
Wybrane projekty i obszary realizacji, w których wspieraliśmy klientów w budowie rozwiązań webowych, danych i AI. Szczegóły wybranych wdrożeń chętnie omawiamy podczas rozmowy.
- Wszystkie
- Web
- Mobile
- Data
- AI
Personalizowane kampanie e-mailowe z wykorzystaniem AI
Wyzwanie:
Mała firma usługowa chciała zwiększyć skuteczność kampanii mailingowych, tworząc bardziej spersonalizowane wiadomości do klientów.
Zakres realizacji:
- Wykorzystanie OpenAI API do generowania spersonalizowanych treści email na podstawie danych klientów,
- Podział odbiorców na grupy według preferencji zakupowych,
- Automatyczne tworzenie nagłówków i treści dopasowanych do odbiorcy,
- Integracja narzędzia z systemem mailingowym klienta,
- Analiza skuteczności kampanii (open rate, click rate) i optymalizacja treści.
Wdrożenie personalizowanych kampanii zwiększyło wskaźnik otwarć o 35% i wskaźnik kliknięć o 20%, przy minimalnym nakładzie pracy zespołu marketingu.
Automatyczne tworzenie opisów produktów do sklepu internetowego
Wyzwanie:
Klient prowadzący sklep internetowy potrzebował szybkiego tworzenia dużej liczby opisów produktów, aby przyspieszyć proces dodawania nowych towarów do oferty.
Zakres realizacji:
- Wdrożenie narzędzia wykorzystującego OpenAI API do generowania opisów produktów,
- Automatyczne uwzględnianie SEO i słów kluczowych w treściach,
- Możliwość modyfikacji i zatwierdzania wygenerowanych opisów przez użytkownika,
- Eksport opisów do systemu zarządzania treścią (CMS),
- Opcja tworzenia opisów w wielu językach.
Klient skrócił czas tworzenia opisów o ponad połowę i poprawił widoczność sklepu w wyszukiwarkach dzięki optymalizacji treści.
Asystent AI do obsługi zapytań klientów na stronie internetowej
Wyzwanie:
Małe firmy często mają ograniczone zasoby do bieżącej obsługi zapytań klientów na stronie internetowej, co wpływa na czas odpowiedzi i poziom satysfakcji użytkowników.
Zakres realizacji:
- Implementacja asystenta AI opartego na OpenAI API do obsługi pytań klientów w czasie rzeczywistym,
- Szkolenie modelu na podstawie dokumentacji firmy i najczęściej zadawanych pytań,
- Integracja chatu AI na stronie internetowej klienta,
- Możliwość przekierowania trudniejszych zapytań do człowieka,
- Monitoring jakości odpowiedzi i ich stała aktualizacja.
Dzięki zastosowaniu asystenta AI, klient skrócił czas reakcji na zapytania i poprawił poziom obsługi klienta, jednocześnie odciążając zespół sprzedaży.
Automatyzacja przetwarzania numerów partii produktów
Wyzwanie:
Klient miał problem z dostarczaniem numerów partii produktów na dokumentach eksportowych. Numery były dostępne tylko na pojedynczych dokumentach odbioru od producentów, a ich ręczne wyszukiwanie było czasochłonne i podatne na błędy.
Zakres realizacji:
- Automatyczne przetwarzanie dokumentów odbioru od producentów,
- Wyszukiwanie i wyodrębnianie numerów partii produktów,
- Zapisywanie danych w centralnej bazie danych,
- Generowanie zbiorczych zestawień w Excelu,
- Przygotowywanie dokumentów wymaganych do wysyłki zagranicznej.
Rozwiązanie przyspieszyło proces przygotowania dokumentów eksportowych, ograniczyło ryzyko błędów i zredukowało czas pracy związany z przetwarzaniem danych.
Obsługa komunikacji w promocji międzynarodowej
Wyzwanie
Klient prowadził promocję w kilkunastu krajach i potrzebował narzędzia do sprawnej obsługi komunikacji z uczestnikami w różnych językach.
Zakres realizacji- Odbiór wiadomości email od uczestników promocji,
- Rozpoznanie języka wiadomości i tłumaczenie na język operatora,
- Wyszukiwanie informacji o nadawcy w systemie klienta,
- Generowanie odpowiedzi do modyfikacji,
- Tłumaczenie finalnej odpowiedzi na język uczestnika,
- Wysyłka i archiwizacja korespondencji.
Dzięki rozwiązaniu klient znacząco przyspieszył obsługę zgłoszeń, ograniczył liczbę błędów językowych i poprawił doświadczenie uczestników promocji.
Aplikacja dla uczestników wyjazdów grupowych
Wyzwanie:
Organizatorzy wyjazdów grupowych potrzebowali narzędzia, które ułatwiłoby komunikację z uczestnikami oraz zapewniło szybki dostęp do wszystkich kluczowych informacji podczas podróży.
Zakres realizacji:
- Udostępnienie harmonogramów wyjazdów w aplikacji mobilnej,
- Publikacja map, informacji o miejscach docelowych i lokalnych atrakcjach,
- Zarządzanie listami obecności uczestników,
- Wysyłanie powiadomień push o zmianach w planie lub ważnych ogłoszeniach,
- Możliwość aktualizacji danych na bieżąco przez organizatorów,
- Bezpieczny dostęp do informacji tylko dla uczestników danej grupy.
Dzięki aplikacji organizatorzy zyskali lepszą kontrolę nad przebiegiem wyjazdów, a uczestnicy mieli stały dostęp do aktualnych informacji, co poprawiło organizację i zwiększyło komfort podróży.
Usprawnienie procesu ładowania dokumentów sprzedażowych do systemu księgowego
Wyzwanie:
Klient chciał uporządkować i przyspieszyć proces wprowadzania dokumentów sprzedażowych do systemu księgowego w Agencji Marketingowej.
Zakres realizacji:
- Udostępnienie Projekt Managerom możliwości ładowania faktur w formacie PDF,
- Rozpoznawanie danych z dokumentów,
- Łączenie informacji z kontrahentami oraz danymi z systemu Teamogy (przez API),
- Możliwość zatwierdzania danych przez użytkownika,
- Przekazywanie zaakceptowanych dokumentów do systemu Teamogy.
Wdrożone rozwiązanie przyspieszyło rejestrację dokumentów, zmniejszyło liczbę błędów i odciążyło zespół projektowy od ręcznego wprowadzania danych.
Aplikacja mobilna do prowadzenia programu lojalnościowego w sklepach e-commerce
Wyzwanie:
Klient chciał wzmocnić relacje z klientami oraz zwiększyć ich zaangażowanie poprzez stworzenie nowoczesnego programu lojalnościowego, dostępnego zarówno dla sklepów internetowych, jak i stacjonarnych.
Zakres realizacji:
- Opracowanie aplikacji mobilnej umożliwiającej zbieranie punktów za zakupy,
- Integracja z systemami kasowymi sklepów stacjonarnych i e-commerce,
- Obsługa wymiany punktów na nagrody, vouchery i rabaty,
- Tworzenie spersonalizowanych ofert i promocji na podstawie historii zakupów,
- System powiadomień push przypominających o dostępnych nagrodach i specjalnych akcjach,
- Bezpieczne zarządzanie kontem użytkownika i jego punktami lojalnościowymi.
Wdrożenie aplikacji pozwoliło klientowi zwiększyć częstotliwość zakupów, poprawić retencję klientów i stworzyć nowe kanały komunikacji marketingowej opierające się na personalizacji i nagradzaniu lojalności.
Narzędzie do Monitorowania Zużycia Opon Ciężarowych
Wyzwanie:
Wiodący producent opon potrzebował rozwiązania umożliwiającego bieżące monitorowanie stanu opon ciężarowych, aby poprawić zarządzanie flotą pojazdów i zoptymalizować koszty utrzymania.
Zakres realizacji:
- Stworzenie systemu do śledzenia stanu technicznego opon w pojazdach ciężarowych,
- Monitorowanie stopnia zużycia opon w czasie rzeczywistym,
- Planowanie cyklicznych przeglądów i wymiany opon na podstawie zebranych danych,
- Generowanie raportów dotyczących zużycia opon i rekomendacji dotyczących ich serwisowania,
- Integracja systemu z platformą zarządzania flotą klienta,
- Wspieranie decyzji zakupowych poprzez analizę danych o zużyciu.
Narzędzie umożliwiło klientowi skuteczniejsze zarządzanie cyklem życia opon, zmniejszyło ryzyko awarii w trasie oraz pomogło zoptymalizować koszty operacyjne związane z utrzymaniem floty.
Blog
Publikujemy materiały o praktycznym wykorzystaniu AI w firmach, automatyzacji procesów i wdrażaniu narzędzi, które mają realną wartość biznesową.
Więcej
Od Arkuszy Excel do Systemu Informatycznego: Modernizacja Zarządzania w Firmie
Odkryj, jak przejście od tradycyjnych arkuszy Excel do dedykowanego systemu informatycznego może zrewolucjonizować zarządzanie Twoją firmą, zwiększając efektywność, bezpieczeństwo danych i skalowalność.
Jak GPT-4 może zrewolucjonizować obsługę klienta w Twojej firmie?
Odkryj, jak technologia GPT-4 może przekształcić sposób, w jaki Twoja firma podchodzi do obsługi klienta, oferując automatyzację, personalizację i dostępność 24/7
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przy wdrożeniach AI w firmach. Jeśli chcesz omówić własny przypadek, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
-
Jak zacząć wdrożenie AI w firmie?
Najlepiej od rozmowy o procesach, które dziś zabierają najwięcej czasu, powodują opóźnienia albo generują dużo ręcznej pracy. Na tej podstawie można ocenić, gdzie AI ma realny sens i od czego warto zacząć.
-
Czy AI ma sens także w małej lub średniej firmie?
Tak, pod warunkiem że wdrożenie dotyczy konkretnego procesu i realnego problemu. W wielu firmach pierwsze efekty daje już automatyzacja obsługi klienta, pracy z dokumentami albo powtarzalnych zadań administracyjnych.
-
Czy trzeba od razu wdrażać duży system?
Nie. W wielu przypadkach lepiej zacząć od mniejszego wdrożenia, pilotażu albo jednego wybranego procesu. To pozwala szybciej ocenić wartość rozwiązania i ograniczyć ryzyko.
-
Czy rozwiązania AI można zintegrować z systemami, które już mamy?
Tak. Wiele wdrożeń projektujemy właśnie po to, aby współpracowały z istniejącymi narzędziami, takimi jak CRM, systemy sprzedażowe, księgowe, magazynowe czy obieg dokumentów.
-
Jak wygląda kwestia bezpieczeństwa danych?
Bezpieczeństwo danych uwzględniamy już na etapie projektowania rozwiązania. Dobór architektury, zakres przetwarzanych danych i sposób integracji dopasowujemy do wymagań firmy oraz rodzaju procesu.
-
Jak wyceniane są wdrożenia?
Zakres i koszt zależą od procesu, poziomu integracji oraz oczekiwanego efektu. Możliwy jest zarówno audyt i koncepcja wdrożenia, jak i pełna realizacja rozwiązania.
Kontakt
Porozmawiajmy o tym, co warto zautomatyzować w Twojej firmie.
Działamy na terenie całej Polski i wspieramy firmy we wdrażaniu praktycznych rozwiązań AI.
Jeśli chcesz sprawdzić, gdzie automatyzacja może dać realny efekt w Twojej firmie, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
Możesz odezwać się do nas, jeśli:
– chcesz omówić konkretny problem w firmie,
– szukasz pomysłu na pierwsze wdrożenie AI,
– chcesz zobaczyć demo lub porozmawiać o możliwych rozwiązaniach,
– potrzebujesz audytu lub wsparcia we wdrożeniu.
Dane kontaktowe
Telefon:
+48 530 439 329
Email:
info@elistar.pl
