Praktyczne wdrożenia AI dla firm z sektora MŚP

Automatyzujemy obsługę klienta, pracę z dokumentami i procesy biznesowe. Projektujemy i wdrażamy rozwiązania AI, które oszczędzają czas, porządkują pracę i realnie wspierają rozwój firmy.

Technologia OpenAI API
Programowanie w Python
Serwisy web w Django i Django Ninja
ChatGPT
Bazy danych PostgreSQL
Rozwiązania AWS

O nas

Pomagamy firmom wdrażać AI tam, gdzie daje realny efekt

Wspieramy małe i średnie firmy we wdrażaniu rozwiązań AI, które usprawniają codzienną pracę, skracają czas realizacji zadań i porządkują procesy.

Łączymy doświadczenie technologiczne z praktycznym podejściem do biznesu. Nie wdrażamy AI dla samej technologii — zaczynamy od zrozumienia procesu, problemu i celu, a następnie dobieramy rozwiązanie, które ma sens operacyjny i finansowy.

Pomagamy firmom automatyzować obsługę klienta, pracę z dokumentami, komunikację oraz powtarzalne zadania administracyjne i operacyjne.

Pracowaliśmy zarówno dla dużych marek, takich jak Goodyear Dunlop Polska, Teka Polska i Cisco, jak i dla mniejszych firm, którym pomogliśmy wdrożyć praktyczne rozwiązania wspierające sprzedaż, obsługę klienta i pracę z dokumentami.

W czym pomagamy
  • Automatyzacja obsługi klienta i komunikacji – chatboty, automatyczne odpowiedzi, generowanie ofert i wsparcie sprzedaży.
  • OCR i analiza dokumentów – odczyt danych z dokumentów, klasyfikacja plików i ograniczanie ręcznej pracy.
  • Automatyzacja powtarzalnych procesów – usprawnienie zadań administracyjnych, obiegu danych i codziennej pracy zespołu.
  • Integracje AI z używanymi systemami – połączenie rozwiązań AI z CRM, księgowością, sprzedażą, magazynem i innymi narzędziami.
  • Audyty i wdrożenia AI dopasowane do firmy – od analizy potrzeb i doboru narzędzi po wdrożenie i wsparcie.

Pomagamy przejść od pomysłu do działającego rozwiązania: od analizy potrzeb, przez dobór narzędzi, po wdrożenie i wsparcie w codziennej pracy.

Jeśli chcesz sprawdzić, gdzie AI może realnie usprawnić działanie Twojej firmy, zacznijmy od krótkiej rozmowy o procesach, które dziś zabierają najwięcej czasu.

Więcej

Dlaczego firmy wybierają Elistar do wdrożeń AI

Łączymy kompetencje technologiczne z praktycznym podejściem do procesów biznesowych. Projektujemy rozwiązania, które da się realnie wdrożyć, zintegrować i wykorzystać w codziennej pracy firmy.

  • 01 Doświadczenie technologiczne i biznesowe

    Nie tylko budujemy rozwiązania AI, ale pomagamy też dobrać taki model wdrożenia, który ma sens dla konkretnej firmy, jej procesów i budżetu.

  • Tworzymy rozwiązania wspierające obsługę klienta, pracę z dokumentami, komunikację, sprzedaż i codzienną organizację pracy — nie demonstracje technologii bez praktycznego zastosowania.

  • Projektujemy wdrożenia tak, aby mogły współpracować z narzędziami, których firma już używa: CRM, systemami sprzedażowymi, księgowością, magazynem, obiegiem dokumentów i innymi aplikacjami.

  • Możemy zacząć od audytu, warsztatu, prototypu lub od razu od konkretnego wdrożenia. Zakres projektu dopasowujemy do skali firmy i realnej potrzeby biznesowej.

  • Zwracamy uwagę na bezpieczeństwo danych, sens architektury rozwiązania i opłacalność wdrożenia. Naszym celem jest dostarczenie rozwiązania, które faktycznie usprawnia działanie firmy.

 

Usługi

Wdrażamy rozwiązania AI tam, gdzie firmy najszybciej widzą efekt: w obsłudze klienta, pracy z dokumentami, automatyzacji procesów i integracji systemów.

Chatboty i automatyzacja obsługi klienta

Projektujemy rozwiązania AI, które pomagają szybciej odpowiadać klientom, automatyzować powtarzalną komunikację i odciążać zespół z rutynowych zadań.

  • chatboty na stronę i do sklepów internetowych,
  • automatyczne odpowiedzi na wiadomości i zapytania,
  • generowanie ofert, opisów i treści,
  • podsumowania rozmów i spotkań,
  • wsparcie sprzedaży i komunikacji marketingowej.

OCR, analiza dokumentów i treści wizualnych

Pomagamy automatycznie odczytywać, klasyfikować i przetwarzać dane z dokumentów, zdjęć i materiałów wizualnych, tak aby ograniczyć ręczną pracę i przyspieszyć obieg informacji.

  • OCR i odczyt danych z dokumentów,
  • klasyfikacja i porządkowanie plików,
  • wykrywanie braków i błędów w materiałach,
  • analiza zdjęć i treści wizualnych,
  • przygotowanie materiałów graficznych wspierających marketing.

Automatyzacja procesów i integracje systemów

Łączymy AI z procesami, które już działają w firmie. Integrujemy narzędzia i projektujemy automatyzacje, które skracają czas pracy i zmniejszają liczbę ręcznych operacji.

  • automatyczne przetwarzanie dokumentów i danych,
  • integracje z CRM, księgowością i innymi systemami,
  • obieg informacji między aplikacjami,
  • archiwizacja i porządkowanie danych,
  • automatyzacja powtarzalnych procesów operacyjnych.

Audyty i wdrożenia AI dla firm

Pomagamy firmom ocenić, gdzie AI ma sens, dobrać właściwe narzędzia i przejść od pomysłu do działającego rozwiązania.

  • audyt procesów i identyfikacja obszarów do usprawnienia,
  • dobór narzędzi i koncepcji wdrożenia,
  • przygotowanie prototypu lub wersji pilotażowej,
  • wdrożenie rozwiązania w firmie,
  • wsparcie i szkolenie zespołu.

Zobacz, gdzie AI może dać szybki efekt w Twojej firmie

Jeśli chcesz sprawdzić, które procesy w Twojej firmie warto zautomatyzować, porozmawiajmy. Pokażemy możliwe kierunki wdrożenia, omówimy realne zastosowania i wskażemy, od czego najlepiej zacząć.

Realizacje

Wybrane projekty i obszary realizacji, w których wspieraliśmy klientów w budowie rozwiązań webowych, danych i AI. Szczegóły wybranych wdrożeń chętnie omawiamy podczas rozmowy.

  • Wszystkie
  • Web
  • Mobile
  • Data
  • AI

Automatyczne tworzenie opisów produktów do sklepu internetowego

Wyzwanie:
Klient prowadzący sklep internetowy potrzebował szybkiego tworzenia dużej liczby opisów produktów, aby przyspieszyć proces dodawania nowych towarów do oferty.

Zakres realizacji:

  • Wdrożenie narzędzia wykorzystującego OpenAI API do generowania opisów produktów,
  • Automatyczne uwzględnianie SEO i słów kluczowych w treściach,
  • Możliwość modyfikacji i zatwierdzania wygenerowanych opisów przez użytkownika,
  • Eksport opisów do systemu zarządzania treścią (CMS),
  • Opcja tworzenia opisów w wielu językach.
Efekt:
Klient skrócił czas tworzenia opisów o ponad połowę i poprawił widoczność sklepu w wyszukiwarkach dzięki optymalizacji treści.

Asystent AI do obsługi zapytań klientów na stronie internetowej

Wyzwanie:
Małe firmy często mają ograniczone zasoby do bieżącej obsługi zapytań klientów na stronie internetowej, co wpływa na czas odpowiedzi i poziom satysfakcji użytkowników.

Zakres realizacji:

  • Implementacja asystenta AI opartego na OpenAI API do obsługi pytań klientów w czasie rzeczywistym,
  • Szkolenie modelu na podstawie dokumentacji firmy i najczęściej zadawanych pytań,
  • Integracja chatu AI na stronie internetowej klienta,
  • Możliwość przekierowania trudniejszych zapytań do człowieka,
  • Monitoring jakości odpowiedzi i ich stała aktualizacja.
Efekt:
Dzięki zastosowaniu asystenta AI, klient skrócił czas reakcji na zapytania i poprawił poziom obsługi klienta, jednocześnie odciążając zespół sprzedaży.

Automatyzacja przetwarzania numerów partii produktów

Wyzwanie:
Klient miał problem z dostarczaniem numerów partii produktów na dokumentach eksportowych. Numery były dostępne tylko na pojedynczych dokumentach odbioru od producentów, a ich ręczne wyszukiwanie było czasochłonne i podatne na błędy.

Zakres realizacji:

  • Automatyczne przetwarzanie dokumentów odbioru od producentów,
  • Wyszukiwanie i wyodrębnianie numerów partii produktów,
  • Zapisywanie danych w centralnej bazie danych,
  • Generowanie zbiorczych zestawień w Excelu,
  • Przygotowywanie dokumentów wymaganych do wysyłki zagranicznej.
Efekt:
Rozwiązanie przyspieszyło proces przygotowania dokumentów eksportowych, ograniczyło ryzyko błędów i zredukowało czas pracy związany z przetwarzaniem danych.

Obsługa komunikacji w promocji międzynarodowej

Wyzwanie

Klient prowadził promocję w kilkunastu krajach i potrzebował narzędzia do sprawnej obsługi komunikacji z uczestnikami w różnych językach.

Zakres realizacji
  • Odbiór wiadomości email od uczestników promocji,
  • Rozpoznanie języka wiadomości i tłumaczenie na język operatora,
  • Wyszukiwanie informacji o nadawcy w systemie klienta,
  • Generowanie odpowiedzi do modyfikacji,
  • Tłumaczenie finalnej odpowiedzi na język uczestnika,
  • Wysyłka i archiwizacja korespondencji.
Efekt

Dzięki rozwiązaniu klient znacząco przyspieszył obsługę zgłoszeń, ograniczył liczbę błędów językowych i poprawił doświadczenie uczestników promocji.

Personalizacja Interfejsu Sklepów Internetowych

Celem projektu było stworzenie narzędzia, które poprzez analizę zachowań użytkowników generuje informacje na temat kategorii klientów i dostosowuje interfejs sklepu do ich potrzeb. Personalizacja interfejsu skierowana była na zwiększenie efektywności sprzedaży poprzez dopasowanie oferty do specyfiki różnych grup użytkowników.

Usprawnienie procesu ładowania dokumentów sprzedażowych do systemu księgowego

Wyzwanie:
Klient chciał uporządkować i przyspieszyć proces wprowadzania dokumentów sprzedażowych do systemu księgowego w Agencji Marketingowej.

Zakres realizacji:

  • Udostępnienie Projekt Managerom możliwości ładowania faktur w formacie PDF,
  • Rozpoznawanie danych z dokumentów,
  • Łączenie informacji z kontrahentami oraz danymi z systemu Teamogy (przez API),
  • Możliwość zatwierdzania danych przez użytkownika,
  • Przekazywanie zaakceptowanych dokumentów do systemu Teamogy.
Efekt:
Wdrożone rozwiązanie przyspieszyło rejestrację dokumentów, zmniejszyło liczbę błędów i odciążyło zespół projektowy od ręcznego wprowadzania danych.

Blog

Publikujemy materiały o praktycznym wykorzystaniu AI w firmach, automatyzacji procesów i wdrażaniu narzędzi, które mają realną wartość biznesową.

Więcej
Zespół biznesowy analizujący procesy i ekran z integracją AI w firmie
Analiza procesów w firmie przed wdrożeniem automatyzacji i AI

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przy wdrożeniach AI w firmach. Jeśli chcesz omówić własny przypadek, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

  • Jak zacząć wdrożenie AI w firmie?

    Najlepiej od rozmowy o procesach, które dziś zabierają najwięcej czasu, powodują opóźnienia albo generują dużo ręcznej pracy. Na tej podstawie można ocenić, gdzie AI ma realny sens i od czego warto zacząć.

  • Tak, pod warunkiem że wdrożenie dotyczy konkretnego procesu i realnego problemu. W wielu firmach pierwsze efekty daje już automatyzacja obsługi klienta, pracy z dokumentami albo powtarzalnych zadań administracyjnych.

  • Nie. W wielu przypadkach lepiej zacząć od mniejszego wdrożenia, pilotażu albo jednego wybranego procesu. To pozwala szybciej ocenić wartość rozwiązania i ograniczyć ryzyko.

  • Tak. Wiele wdrożeń projektujemy właśnie po to, aby współpracowały z istniejącymi narzędziami, takimi jak CRM, systemy sprzedażowe, księgowe, magazynowe czy obieg dokumentów.

  • Bezpieczeństwo danych uwzględniamy już na etapie projektowania rozwiązania. Dobór architektury, zakres przetwarzanych danych i sposób integracji dopasowujemy do wymagań firmy oraz rodzaju procesu.

  • Zakres i koszt zależą od procesu, poziomu integracji oraz oczekiwanego efektu. Możliwy jest zarówno audyt i koncepcja wdrożenia, jak i pełna realizacja rozwiązania.

Kontakt

Porozmawiajmy o tym, co warto zautomatyzować w Twojej firmie.

Działamy na terenie całej Polski i wspieramy firmy we wdrażaniu praktycznych rozwiązań AI.
Jeśli chcesz sprawdzić, gdzie automatyzacja może dać realny efekt w Twojej firmie, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.

Możesz odezwać się do nas, jeśli:
– chcesz omówić konkretny problem w firmie,
– szukasz pomysłu na pierwsze wdrożenie AI,
– chcesz zobaczyć demo lub porozmawiać o możliwych rozwiązaniach,
– potrzebujesz audytu lub wsparcia we wdrożeniu.

Dane kontaktowe

Telefon:

+48 530 439 329

Wideokonferencja