Leady i kontakty
Firmy, osoby kontaktowe, źródła leadów i podstawowe dane potrzebne do dalszej obsługi.
Demonstrator
System obsługi sprzedaży B2B
Demonstrator pokazujący, jak połączyć leady, kampanie, partnerów i działania sprzedażowe w jednym uporządkowanym procesie. Ułatwia prowadzenie spraw, kontrolę statusów i bieżący wgląd w aktywność sprzedażową.
Najważniejszą wartością jest jedno miejsce do prowadzenia i kontrolowania procesu sprzedażowego oraz danych potrzebnych managerowi i zespołowi.
Leady, kampanie i działania w jednym procesie.
Widoczny właściciel, status i kolejny krok.
Partnerzy i źródła leadów powiązane z obsługą spraw.
Raportowanie bez ręcznego składania danych z wielu miejsc.
Demonstrator
1
jeden widok aktywności i statusu sprzedaży
Sprzedaż B2B i leady
leady, kampanie, partnerzy
jedna logika statusów i działań
Źródło
Obsługa
Raport
Problem sprzedażowy
Sprzedaż B2B traci tempo, gdy leady, kampanie i działania są rozproszone.
System porządkuje codzienną pracę wtedy, gdy zespół działa równolegle na wielu listach, statusach i źródłach danych.
Leady i kontakty są rozproszone
Informacje o firmach, osobach i sprawach trafiają do arkuszy, maili i osobnych plików.
Brakuje jednego aktualnego statusu
Zespół nie widzi szybko, kto prowadzi sprawę, co już zrobiono i jaki powinien być kolejny krok.
Kampanie trudno połączyć z dalszą obsługą
Źródła leadów, odpowiedzi i działania handlowe nie składają się automatycznie w jeden obraz procesu.
Manager ręcznie składa raport aktywności
Ocena postępu i priorytetów wymaga zbierania danych z wielu miejsc i porównywania statusów ręcznie.
Jak działa proces
Od kampanii i leadu do wyniku i raportu
01
Źródło / kampania
Kampania lub inne źródło dostarcza firmę, kontakt albo nową sprawę do obsługi.
02
Lead
Lead trafia do systemu z podstawowymi danymi firmy, osoby i źródła.
03
Kwalifikacja
Zespół ocenia, czy sprawa jest zasadna i jaki wymaga dalszy tryb obsługi.
04
Przypisanie
Sprawa otrzymuje właściciela, status i odpowiedzialność za kolejny krok.
05
Działania sprzedażowe
Użytkownik zapisuje kontakt, zadanie, notatkę, wynik rozmowy lub kolejne działanie.
06
Status / wynik
System pokazuje bieżący status sprawy, odpowiedź klienta i efekt wykonanych działań.
07
Raportowanie
Manager widzi aktywność, źródła leadów, statusy i wyniki w jednym zestawieniu.
Co obejmuje proces
Jakie obszary łączy demonstrator
Kampanie
Kampanie, przypisania, odpowiedzi i statusy powiązane z dalszą pracą sprzedażową.
Partnerzy i kanały B2B
Partnerzy, relacje i przypisane działania tam, gdzie proces obejmuje sprzedaż pośrednią lub kanałową.
Obsługa sprzedażowa
Zadania, aktywności, właściciel sprawy, kolejny krok i bieżący status pracy handlowej.
Dane i dokumenty
Powiązane pliki, formularze, notatki i informacje potrzebne do obsługi konkretnej sprawy.
Raportowanie
Statusy, zestawienia, filtry i dashboard wspierające bieżący przegląd sprzedaży.
Kontrola sprzedaży i informacja managerska
Jeden widok aktywności i statusu sprzedaży
Aktualny status leadów i spraw
Manager widzi, które tematy są otwarte, przypisane, zamknięte albo czekają na reakcję.
Aktywność zespołu
Działania handlowe, kontakty i zadania są widoczne bez ręcznego zbierania informacji od użytkowników.
Źródła i kampanie
Łatwiej sprawdzić, które kampanie lub kanały generują leady i jak przekładają się na dalszą obsługę.
Wyniki i raportowanie
Statusy, zestawienia i filtry dają bieżący obraz procesu bez budowania osobnych raportów od zera.
Kompetencje Elistar
Co demonstrator pokazuje o możliwościach Elistar
Projektowanie aplikacji wspierających procesy sprzedażowe B2B
Aplikacje do obsługi leadów i działań
Integracja danych sprzedażowych
Statusy, raportowanie i dashboardy
Rozwój rozwiązania od procesu do działającej aplikacji
Typ projektu
Demonstrator — obsługa sprzedaży B2B
To demonstrator pokazujący sposób uporządkowania procesu sprzedaży B2B: od kampanii i leadów po działania, statusy i raportowanie. Materiał nie jest przedstawiany jako wdrożenie klientowskie, tylko jako przykład podejścia do zbudowania jednego miejsca pracy dla zespołu i managera.
Opisz podobny proces